白酒企业如何定制美好未来?

  实际上,不止是在白酒行业,整个消费品领域都有“个性化定制”的呼声,而随着电子商务平台的发展,随着大数据时代的到来,这种个性化定制产品似乎成为必然的发展方向,对酒类生产企业及运营商来说,赶上定制化的发展已经成为一种潮流。

  酒质:仍有个性化提升可能

  “定制酒是什么?简单一点,无非就是把客户的LOGO印制在瓶体上而已。”很多业界人士表示,即便目前定制程度稍微深一点的方式,也仅仅是将外包装整体定制而已,实际上,很多定制产品的酒质与普通产品无异。

  在这种情形下,定制酒的口号被打出,不过沿袭旧法的模式显然不能让日益挑剔的消费者满意,也不能适应消费回归的潮流。

  “所谓消费回归,就是以消费者的需求为准。”田震说,过去是厂家生产什么,消费者就接受什么,而如今的消费意识觉醒,带来的将是“消费者需要什么,厂家就生产什么”。

  显然,目前的定制酒的深化程度远远达不到这种地步,而业界人士相信,在外包装之外,关注酒质本身的个性化需求才是发展方向。

  湖北黄鹤楼酒业的个性化定制之道别具特色——在该企业的山洞式储酒窖中,有特设的“美酒银行”,专为高端客户存放定制酒。

  而这种定制酒并非完全由厂家所生产,实际上,它含有客户自身“DIY”的成分。黄鹤楼酒业大区总监郑震宇向《华夏酒报》记者介绍说,针对一些高端客户——目前主要是企业合作的经销商以及经销商的团购客户,酒厂提供原酒以及其它原料,让客户自己来根据口味勾调,当然,这个过程是在厂家技术人员的指导之下进行的。

  “我们提供仪器,可以测量客户勾调好的酒的度数以及其它指标。”郑震宇说,若达不到客户理想要求,还可以继续进行勾调,直至各项指标符合要求为止。这样的话,每一款酒都会,无论是从度数、口感还是其它体验方面。,厂家提供大小不同的容器,例如陶瓷瓶体,来盛装客户勾调好的成品,并将其锁在“美酒银行”之中,视客户需求而取用。

  很显然,这样的定制化程度已经超越了目前大多数定制酒所能达到的水准,真正从酒质上实现了个性化,实现了厂家与客户的互动,就其体验性与定制深化程度而言,远非一般仅在标识与外包装上进行个性定制的酒品所能比拟的。

  但是,这样的“互动式深度定制”是有前提的——这样的服务,目前厂家仅仅提供给数量较少的核心客户,而这些客户很多本身就是厂家的合作经销商。

  也就是说,在现有的条件下,这种类似于DIY式的深度定制,还无法推广至社会化市场,更是广大的普通消费者所无法体验的。

  郑震宇表示:“我认为高端酒定制要满足两个条件:其一是个性化,无论是酒质还是外观,都要给消费者别样的感受和体验;其二是稀缺性,就是大众市场无法轻易得到的,才是有特色的。”

郓城县天金村酒业有限公司

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